







































































Задача: Фуд-корт ТЦ на 500 мест в воскресенье вечером выглядел как поле боя: липкие полы, столы с остатками еды, переполненные баки. Уборщики штата ТЦ не справлялись с объемами, что вызывало шквал жалоб
Решение: Внедрили технологию «Вечерний штурм»: с 21:00 до 00:00 мощная бригада из 12 человек проводила тотальную зачистку. Использовали профессиональные обезжириватели для полов и столов, пароочистители для мягких кресел, мойки высокого давления для кухонных зон арендаторов (по согласованию)
Результат: К утру понедельника фуд-корт сиял. Жалобы на антисанитарию полностью прекратились. Арендаторы фуд-корта стали получать больше положительных отзывов о чистоте
Отзыв клиента: (Оператор фуд-корта) «Наконец-то наши гости едят, а не смотрят под ноги. По утрам идеальная чистота задает тон всему дню. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Собственные уборочные команды крупного ТЦ не успевали за ночь привести в порядок основные галереи (площадью 15 000 м²) из-за большого объема работы. К открытию оставались неубранные островки, что замечали первые посетители
Решение: Внедрили систему «Первой очереди»: наша высокомобильная бригада на профессиональной технике (поломоечные машины, райдеры) за первые 4 часа ночи выполняла базовую уборку всех основных проходов, освобождая команду ТЦ для более точечных задач (уборка витрин, труднодоступных мест)
Результат: Совместная работа позволила к 6:00 утра иметь абсолютно чистый центр. Скорость уборки общих зон увеличилась на 40%. Собственные сотрудники ТЦ стали работать более эффективно, концентрируясь на деталях
Отзыв клиента: (Начальник АХО ТЦ) «Вы взяли на себя самый объемный и сложный фронт работ. Теперь мы успеваем всё и даже больше. Это синергия, которая работает на общий результат. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: После завершения строительства нового фуд-корта и ресторанной зоны площадью 2500 м² помещение было заполнено строительной пылью, мусором, на стеклах и стенах были следы шпаклевки и краски. Сдача объекта арендаторам была под угрозой срыва
Решение: Привлекли «тяжелую бригаду» из 20 человек с промышленными пылесосами HEPA-фильтрами, поломоечными машинами, скребками для окон и генераторами тумана. Работали в три смены, убрав за 72 часа более 8 тонн строительных отходов
Результат: Идеально чистое помещение было сдано арендаторам на 3 дня раньше запланированного срока. Управляющая компания избежала штрафов за просрочку и начала получать арендную плату раньше
Отзыв клиента: (Девелопер проекта) «Вы превратили строительную площадку в готовый к работе объект. Это была самая быстрая и качественная уборка, которую я видел. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: В ЖК жители жаловались на грязные кабины лифтов (песок, следы от животных, надписи), пыль в холлах и запахи. Это снижало лояльность к УК и приводило к конфликтам
Решение: Внедрили многоуровневый график уборки: ежечасное проветривание и протирка лифтов, 3-разовая влажная уборка холлов с антибактериальными средствами, еженедельная глубокая чистка кнопок и панелей
Результат: Жалобы на чистоту общих зон сократились на 90%. По данным опроса, удовлетворенность жителей работой УК выросла на 35%. Повысилась репутация ЖК
Отзыв клиента: (Директор УК) «Лифты и холлы — это лицо нашего комплекса. Теперь жители видят заботу, а не проблемы. Это снимает с нас огромный пласт негатива. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Управляющая компания ЖК работала с разными разовыми подрядчиками, что приводило к нестабильному качеству, бесконтрольным расходам и постоянным жалобам. Необходима была единая, прозрачная и эффективная система содержания территории и помещений
Решение: Разработали и внедрили комплексный годовой контракт на обслуживание. Программа включала: ежедневную, еженедельную и месячную уборку всех зон (подъезды, лифты, территория, паркинг) с четкими чек-листами и цифровыми отчетами. Все процессы стандартизировали, закрепили постоянную бригаду за ЖК
Результат: Качество уборки стало стабильно высоким и предсказуемым. За счет оптимизации процессов и исключения простоев операционные затраты УК на клининг снизились на 20%. Количество жалоб от жителей упало до нуля
Отзыв клиента: (Финансовый директор УК) «Наконец-то у нас есть бюджетная предсказуемость и единый стандарт качества. Мы экономим время, нервы и деньги. Это именно то партнерство, к которому мы стремились. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: В премиальном жилом комплексе (3 корпуса, 5 этажей) стандартная двухразовая уборка не обеспечивала постоянной чистоты. В холлах первого этажа, лифтах и зонах ресепшена к вечеру появлялись песок, пыль и следы от колясок Резиденты ожидали уровня пятизвездочного отеля
Решение: Разработали и внедрили концепцию «невидимой уборки». Специально обученный сотрудник в бесшумной униформе дежурил в зоне ресепшена с 7:00 до 23:00. Его задача — непрерывный мониторинг и моментальное устранение любых загрязнений: протереть латунные ручки после каждого касания, убрать песок с пола в радиусе 2 метров от входа, отполировать стеклянные поверхности при появлении разводов
Результат: Общественные зоны стали безупречно чистыми 24/7. По данным ежегодного опроса, индекс лояльности резидентов (NPS) вырос на 45%. УК прекратила получать жалобы на чистоту и стала использовать этот сервис как ключевое преимущество при продаже оставшихся квартир
Отзыв клиента: (Управляющий ЖК) «Теперь чистота — это не то, что сделали, а то, что есть всегда. Резиденты перестали замечать уборку, но стали ценить результат. Это высший пилотаж сервиса. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Управляющая компания БЦ получала жалобы от арендаторов на грязные санузлы, запахи в столовой и пыль в лифтах на этажах. Это портило репутацию премиального центра и влияло на решение о продлении аренды
Решение: Внедрили систему контроля чистоты «Час-пик»: дежурный клинер постоянно присутствовал в зонах общего пользования в обеденное время и после кофе-брейков, оперативно устраняя загрязнения. Использовали аромадиффузоры с нейтральным древесным ароматом в холлах
Результат: Количество жалоб от арендаторов сократилось на 90%. По данным опроса, лояльность арендаторов к управляющей компании выросла на 30%. БЦ укрепил имидж комфортного и современного места для бизнеса
Отзыв клиента: (Гендиректор УК) «Чистота в общих зонах — это лицо нашего центра. Вы сделали его безупречным. Теперь мы используем это как козырь на переговорах с новыми арендаторами. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: В крупном open-space этаже БЦ (площадь 1800 м², ~200 работников) учащались сезонные вспышки заболеваний. Руководство арендующей компании связывало это с недостаточной гигиеной в общем пространстве: скопление микробов на дверных ручках, кухонных поверхностях, в санузлах
Решение: Внедрили антивирусный протокол уборки с акцентом на «точки контакта». Ежедневная обработка всех дверных ручек, выключателей, поручней, кранов, ручек микроволновок и холодильников профессиональными дезинфицирующими средствами с пролонгированным действием. Установили диспенсеры с антисептиком на входах
Результат: Создан устойчивый гигиенический барьер. За первый квартал количество больничных листов среди сотрудников арендаторов снизилось на 15%. Руководство отметило сохранение операционной эффективности в сезон простуд
Отзыв клиента: (HR-директор) «Теперь мы спокойны за здоровье команды. Чистота ощутимая и, что главное, научно обоснованная. Это напрямую влияет на производительность. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Арендаторы БЦ (постройки 90-х годов) массово жаловались на духоту, пыль и аллергические реакции. Управляющая компания столкнулась с симптомами «больного здания»: застарелые загрязнения в вентканалах снижали качество воздуха и репутацию объекта
Решение: Провели полный техно-аудит системы вентиляции. Организовали поэтапную чистку вентиляционных решеток, воздуховодов и внутренних блоков кондиционеров с помощью роботизированных установок и промышленных пылесосов. Работы велись в нерабочее время без disruption для арендаторов
Результат: Качество воздуха по результатам замеров улучшилось на 70%. Жалобы на духоту и аллергию со стороны арендаторов полностью прекратились. Повысилась привлекательность БЦ для новых, в том числе международных, арендаторов с высокими стандартами ESG
Отзыв клиента: (Технический директор УК) «Вы решили проблему, которая годами портила нам имидж. Дышится действительно легче, а это бесценно. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Подземный паркинг БЦ был главной «болью»: лужи машинного масла, пыль, песок и соль зимой, неприятный запах. Грузовые лифты постоянно были грязными, что портило товары и материалы при перемещении и создавало риски для безопасности
Решение: Разработали специализированный регламент: регулярная механизированная мойка паркинга поломоечными машинами высокого давления с использованием щелочных средств для удаления масел. Ежедневная уборка и дезинфекция грузовых лифтов и ramp-зон после разгрузки
Результат: Исключены риски порчи грузов и травматизма из-за скользких полов. Создана логистика премиум-класса. Арендаторы логистических и ритейл-компаний отметили значительное улучшение условий и повысили лояльность УК
Отзыв клиента: (Начальник службы эксплуатации БЦ) «Наконец-то мы не краснеем, когда арендаторы везут свой товар через наш паркинг. Чисто, сухо и пахнет нейтрально. Это уровень! Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: В мед. клинике с высоким потоком пациентов существовал высокий риск распространения вирусов и бактерий в зонах ожидания. Особую опасность представляли дверные ручки, стулья и столики
Решение: Внедрили протокол «Антивирус»: ежечасная обработка всех контактных поверхностей (поручни, ручки, столешницы) hospital-дезинфектантами с пролонгированным действием. Глубокая дезинфекция кресел и стульев после окончания рабочего дня. Установка диспенсеров с антисептиком на всех постах
Результат: Пациенты и персонал отметили повышение чувства безопасности
Отзыв клиента: (Главный врач поликлиники) «Чистота стала нашим лучшим средством профилактики. Теперь мы уверены, что наши холлы не являются рассадником инфекций. Это бесценно для здоровья пациентов. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Первое впечатление пациентов от медицинского центра складывалось в холле. Важно было поддерживать здесь постоянную идеальную чистоту: блестящие стеклянные двери, отсутствие пыли на мебели, чистые полы и свежий воздух
Решение: Внедрили график ежедневных уборок с акцентами на «точки контакта»: дверные ручки, стойка регистрации, поручни. Использовали полирующие средства для стекла и металла, бесшумные пылесосы, аромадиффузоры с нейтральным свежим ароматом
Результат: 95% новых пациентов в анкетах отмечают «приятную и чистую атмосферу» как ключевой фактор выбора центра. Увеличилось количество спонтанных запросов на сайте с формулировкой «чистая клиника»
Отзыв клиента: «Идеальный холл работает на нашу репутацию лучше любой рекламы. Спасибо за ваш вклад в создание положительного образа. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: В обеденной зоне медицинского центра пациенты дневного стационара и сотрудники жаловались на недостаточную чистоту, липкие полы, разводы на стеклянных поверхностях. Это создавало негативное впечатление о клинике в целом
Решение: Внедрили многоуровневую систему регулярного клининга. В часы пик (с 10:00 до 15:00) клинер осуществлял ежечасное патрулирование, оперативно удаляя остатки пищи и протирая столы после каждого посетителя. Трижды в день проводилась глубокая уборка, использовались исключительно гипоаллергенные составы без резкого химического запаха
Результат: Жалобы на чистоту в обеденной зоне были полностью устранены. По данным внутреннего опроса, лояльность пациентов и сотрудников выросла на 34%. Имидж медицинского центра в отзывах пациентов значительно улучшился
Отзыв клиента: (Управляющий центра) «Теперь наша столовая — предмет гордости. Пациенты отмечают, что такая забота о чистоте вызывает доверие ко всему медцентру. Персонал ценит возможность отдохнуть в комфортных условиях. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Модное креативное агентство (лофт 600 м²), Остаповский пр. Беспорядок после брейнштормов, пятна краски/кофе на бетоне, пыльные инсталляции. Клиенты приходили в неопрятное пространство — страдал имидж. Уборка была хаотичной
Решение: Разработка гибкого графика с пиковыми уборками после интенсивных сессий. Специальные средства для чистки бетона, дерева и металла. «Арт-патруль» для бережной очистки инсталляций. Введение фирменных, экологичных средств с легким цитрусовым ароматом (часть бренда)
Результат: Исчезновение стойких пятен на 100 %. Клиенты отмечают «вау-эффект» от чистоты в соцсетях агентства. Увеличено число успешных питчей в офисе на 25 % (по мнению руководства)
Отзыв клиента: (Арт-директор): «Чистота стала частью нашего креатива! Клиенты в восторге от атмосферы. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Солидная юридическая фирма (400 м²), Краснопресненская ул. Дорогая мебель, паркет, ковры потеряли вид. Санузлы не соответствовали статусу. Партнеры начали замечать неопрятность. Существующий клининг не справлялся с «премиум» требованиями
Решение: Назначение персонального менеджера объекта. Внедрение премиум-протоколов: кристаллизация паркета, профессиональная химчистка ковров раз в месяц, ежедневная полировка мебели и стекол, использование люксовых средств без резких запахов. Санузлы — зона особого внимания (часовая проверка)
Результат: Паркет и мебель вернули первоначальный блеск (фото «до/после»). Партнеры отметили повышение статусности офиса
Отзыв клиента: (Управляющий партнер): «Теперь наш офис говорит о нас так же убедительно, как наши юристы! Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Молодой «зеленый» стартап (250 м²), Садовническая ул. Хотели минимизировать экослед, но клинеры предыдущей компании использовали химию и пластик. Несоответствие ценностям компании демотивировало команду
Решение: Полный переход на биоразлагаемые, сертифицированные эко-средства в перерабатываемой таре, замена одноразовых салфеток на микрофибру многоразового использования, внедрение системы раздельного сбора мусора от уборки, использование экономичного оборудования, отчетность по экопоказателям
Результат: Снижение расхода химии на 35 %. Уменьшение пластиковых отходов от уборки на 90 %. Команда гордится экологичностью офиса (опрос: +45 % к удовлетворенности). Стартап получил позитивный PR
Отзыв клиента: «Наши ценности теперь и в чистоте! Команда в восторге, планета благодарит. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Дизайн-студия с панорамными окнами (350 м²), просп. Андропова. Грязные окна сильно снижали уровень естественного освещения, особенно зимой. Приходилось рано включать свет — высокие счета. Уборка окон была редкой и поверхностной
Решение: Включение профессиональной мойки всех панорамных окон в еженедельный график (с применением технологии «чистой воды» и дистилляторов). Ежедневное удаление заметных загрязнений с нижних частей стекол. Обучение уборщиков работе на высоте
Результат: Уровень естественной освещенности в офисе вырос на 30%. Счета за электроэнергию в осенне-зимний период снизились на 18%. Сотрудники отметили улучшение настроения и снижение утомляемости глаз
Отзыв клиента: (Главный дизайнер): «Света стало больше, счета меньше, настроение лучше! Окна как новые. Оценка: 4.9/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Срочная необходимость подготовить большую переговорную (100 м²) для важных переговоров через 1 час после предыдущей длительной встречи (хаос, флипчарты, стаканы, крошки). Офис на Краснопресненской наб.
Решение: Мобильная «штурмовая» бригада (3 человека) по вызову: мгновенная уборка столов, вынос мусора, протирка всех поверхностей, чистка флипчарта, проветривание, полировка стола, пополнение воды/стаканов. Фокус на визуальной безупречности
Результат: Переговорная приведена в идеальный порядок за 50 минут. Важные переговоры начались вовремя в безупречной обстановке
Отзыв клиента: «Спасли мероприятие! Работали быстро, четко и качественно. Теперь знаем, на кого положиться в форс-мажоре. Оценка: 5/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Офис службы 24/7 поддержки (400 м²), Ленинская Слобода ул. Дневная уборка мешала работе операторов, ночная — была некачественной. Сотрудники жаловались на шум, неубранные зоны отдыха
Решение: Перенос всей основной уборки на ночное окно (с 02:00 до 06:00). Использование бесшумных пылесосов с HEPA-фильтрами. Особая осторожность в зонах отдыха дежурных смен. Внедрение системы контроля качества ночной уборки через фотоотчеты менеджером к 8:00
Результат: Жалобы на шум прекратились на 100 %. Качество уборки ночью стало стабильно высоким (по чекам). Операторы отмечают комфорт в зонах отдыха. Снижение напряжения в ночных сменах
Отзыв клиента: «Теперь уборка — невидимка! Ночь проходит спокойно, утро начинается с чистоты. Оценка: 4.9/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Одновременный косметический ремонт в 5 офисах банка (каждый ~200 м²). Необходимо обеспечить одинаково высокое качество уборки везде к строгой дате открытия
Решение: Стандартизация и координация: Единый чек-лист и технология; назначение ответственных бригад на каждый объект; централизованный контроль качества через фотоотчеты; синхронное выполнение работ
Результат: Все 5 офисов открылись вовремя в безупречно чистом состоянии. Качество уборки идентично (оценка по чек-листам 4.8 +). Клиент доволен управляемостью
Отзыв клиента: (Руководитель сети): «Все отделения сияют как один! Синхронно и качественно. Оценка: 4.9/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Серверная и open-space IT-отдела (200 м²) после соседнего ремонта. Тончайшая строительная пыль проникла всюду — угроза для дорогостоящего оборудования
Решение: Безводная чистка с электростатикой: обесточивание и согласование доступа, тщательная сухая очистка HEPA-пылесосами с антистатическими насадками, очистка вентиляционных решеток и корпусов, антистатическая обработка поверхностей
Результат: Пыль удалена из всех щелей и с компонентов оборудования. Риск короткого замыкания и перегрева сведен к нулю. IT-отдел доволен
Отзыв клиента: (Системный администратор): «Пыли в серверах — ноль! Работаем спокойно. Оценка: 4.9/5»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных
Задача: Высокий уровень пыли в офисе (1500 м²), Пресненская наб. Вызывал аллергические реакции у сотрудников (жалобы у 25 % персонала) и создавал впечатление запущенности
Решение: ежедневная тщательная влажная уборка всех поверхностей с HEPA-пылесосами, еженедельная очистка вентиляционных решеток и кондиционеров, ежемесячная обработка воздуха озоном (в нерабочее время), использование бесшумных пылесосов с HEPA-фильтрами
Результат: Снижение видимой пыли на поверхностях на 90 %. Зафиксировано снижение жалоб на аллергию на 70 % за 3 месяца. Улучшение качества воздуха по замерам датчиков на 40 %
Отзыв клиента: «Воздух стал заметно чище, сотрудники реже болеют. Особенно оценили чистку кондиционеров. Оценка: 4.9/5 (Сняли 0.1 за небольшой запах озона после первой обработки, быстро выветрился)»
Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных