В компании «CleaningMoscow» работает слаженная команда специалистов, которые знают как справиться даже с самыми непростыми задачами.
За годы работы компания заработала сотни положительных отзывов. Ознакомьтесь с некоторыми из них.
Рукописные отзывы
Видео отзывы
Услуга: мойка балкона после ремонта
Отзыв клиента: «Ребята убрали весь балкон, от стен до потолка. Даже пыль в проемах между плитами убрали. И конечно же панорамные окна помыли. Я очень довольна!».
Услуга: мойка балкона
Отзыв клиента: «Впервые решила обратиться в клининговую компанию и не прогадала! Большое спасибо, я в восторге от качества уборки нашего балкона!».
Услуга: уборка после ремонта
Отзыв клиента: «Специалисты обеспылили все стены, убрали пыль наверху шкафа, куда очень трудно добраться и помыли окна. Спасибо большое!»
Услуга: уборка после ремонта
Отзыв клиента: «Делал ремонт в маленькой комнате, после решил заказать генеральную уборку. Ребята убрали всю пыль, помыли розетки, отчистили шпаклевку с пола. В целом я всем доволен!».
Услуга: мойка окон
Отзыв клиента: «Сотрудник прекрасно помыл окна, был обходителен, вежлив. Претензий не имею, замечательный работник. Большое спасибо».
Услуга: уборка квартир
Отзыв клиента: «У меня убрались очень хорошо, всем доволен. Спасибо большое, будем обращаться».
Услуга: уборка квартиры
Отзыв клиента: «Спасибо большое ребятам, все очень здорово, чисто. Квартиру не узнать. Может быть, лет через 10, когда квартира загрязнится, к Вам еще раз обратимся».
Услуга: мойка окон
Отзыв клиента: «Сотрудники очень помогли с окнами. Помыли балкон, окна в спальне. Такое ощущение, что стало больше солнца в квартире. Спасибо Вам большое».
Услуга: уборка квартиры
Отзыв клиента: «Заказывала услугу по уборке квартир. Очень довольна результатом. Квартира была достаточно пыльной. Пришла – ни пылинки, все очень чисто, красиво. Я очень довольна, рекомендую. Пользуйтесь их услугами».
Услуга: мойка окон
Отзыв клиента: «Заказывала мойку окон. Вымыто очень хорошо, на десяточку».
Услуга: мойка окон
Отзыв клиента: «Ребята помыли мне балкон, был очень грязный. Теперь весь город как на ладони, всё чисто, замечательно. Спасибо Вам большое».
Услуга: химчистка стульев
Отзыв клиента: «Всем здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо Роберту за то, что почистил наши прекрасные стулья. Никогда еще не видели их такими чистыми. Всё превосходно, мы очень рады. Спасибо.»
Услуга: уборка квартиры
Отзыв клиента: «Поработали в этой квартире, окна чистые, пол убран, люстры помыты. Огромное спасибо, все очень хорошо, быстро, красиво и качественно.»
Услуга: уборка домов
Отзыв клиента: «Спасибо большое. Хорошо убрались, 10 баллов. Мне понравилось, будем обращаться еще, ребята молодцы.»
Услуга: химчистка дивана
Отзыв клиента: «Приезжал Роберт, осуществлял химчистку дивана. Результатом я довольна, спасибо большущее.»
Услуга: мойка окон
Отзыв клиента: «Очень хорошо отработали. Ребята работают качественно. Приехали вовремя и за 2 часа сделали всю работу: лоджия, балконный блок и четыре окошка по три створки.»
Услуга: химчистка ковров
Отзыв клиента: «Мы приглашали из клининговой службы специалиста по чистке ковров. К нам приезжал Роберт. Ковер почистил, но он еще не высох. Не знаем, какой будет результат, но надеемся, что всё будет хорошо.»
Услуга: уборка квартиры
Отзыв клиента: «Большое спасибо Артуру и Роберту за то, что они убрали совершенно грязную квартиру. Все чисто. Огромное спасибо мальчикам.»
Услуга: мойка окон
Отзыв клиента: «Ребята сделали уборку в нашем офисе, всё устраивает. Помыли окна, стеклянные перегородки и полы. Всё чисто и прекрасно.»
Услуга: химчистка
Отзыв клиента: «По нашему заказу для чистки ковролина на судне, приезжал Роберт. Отлично сделал свою работу, вопросов и замечаний нет. Большое спасибо»
Аудио отзывы
Уборка в школе на Давыдова
Клиент: Здравствуйте.
Оператор: Меня зовут Лариса “Slon Cleaning”, Вам удобно разговаривать сейчас?
Клиент: Да
Оператор: Хотела задать несколько вопросов по качеству проведенной уборки.
Оператор: Татьяна, уточните пожалуйста, наши сотрудники приехали вовремя?
Клиент: Да
Оператор: Спасибо, а результат Вас устроил, уборка прошла в полном объеме?
Клиент: Да, отлично!
Оператор: А сумма к оплате соответствовала той, которая была заявлена при оформлении заказа?
Клиент: Да, соответствовала
Оператор: Скажите пожалуйста, по десятибалльной шкале насколько Вы удовлетворены работой в целом?
Клиент: Десять баллов, с уборкой отлично все было и сотрудники и менеджер которая оформляла заказ тоже просто прекрасно!
Оператор: Подскажите пожалуйста, почему такая хорошая отметка, что особенно понравилось?
Клиент: Во первых потому, что мне помогла менеджер, так как я первый раз обращалась в такую службу и тем более у меня не было данных по классу. Оператор терпеливо меня выслушала, все посоветовала — все прекрасно. И меня удовлетворили сроки. Убраться нужно было именно в этот день и они очень быстро приехали. В общем все замечательно! Все сложилось, как мне надо
Оператор: То есть у Вас была срочная уборка?
Клиент: Да-да, причем приехали в удобное для меня время, все быстро сделали. В общем все прекрасно! И я думаю что теперь мы будем Вашими клиентами.
Оператор: А почему Вы выбрали нашу компанию?
Клиент: Честно говоря совершенно случайно. Это была вторая компания, в которую я позвонила. И меня все устроило и по времени и по цене. Меня обслуживала менеджер Юлия, и все замечательно прошло. Поэтому ей спасибо большое!
Оператор: А Вы будете рекомендовать нас Вашим знакомым?
Клиент: Да!
Оператор: А к нам еще планируете обращаться, да?
Клиент: Да, только еще не знаю когда. Но я сохранила Ваши координаты себе.
Оператор: Может Вам можно позвонить через два-три месяца, напомнить о нас?
Клиент: Я пока не знаю, но возможно у нас там появится что-то. Да, давайте, наверное это будет не лишним, потому что планируется ремонт, и после него нужна будет уборка.
Оператор: Хорошо, тогда мы через пару месяцев Вас наберем
Клиент: Да, хорошо, спасибо большое!
Оператор: Спасибо большое за Ваши ответы, всего хорошего, до свидания
Клиент: Спасибо Вам, всего хорошего, до свидания
Генеральная уборка, Высоковольтный проезд
Клиент: Здравствуйте!
Оператор: Меня зовут Лариса, менеджер клининговой службы «Слон moscow». Хочу задать Вам несколько вопросов по качеству процесса уборки. Вам сейчас удобно разговаривать?
Клиент: Да, если только быстро
Оператор: Думаю за минутку уложусь. Светлана, подскажите наши сотрудники пришли вовремя?
Оператор: А уборка проведена в полном объеме?
Клиент: Да
Оператор: Светлана, подскажите пожалуйста по шкале от одного до десяти насколько Вы удовлетворены уборкой в целом?
Клиент: На десять
Оператор: Спасибо, а почему такая отметка, что Вам особенно понравилось?
Клиент: Мне все понравилось
Оператор: Подскажите пожалуйста, почему Вы остановили выбор на нашей компании?
Клиент: В интернете нашли, понравилась цена, и подумали что и качество на уровне.
Оператор: А Вы будете рекомендовать нашу компанию своим знакомым?
Клиент: Да, буду рекомендовать
Оператор: А планируете обращаться к нам еще?
Клиент: Наверное да.
Оператор: Тогда может быть нам напомнить о себе, скажем месяца через три?
Клиент: Нет, не нужно, мы сами свяжемся
Оператор: Хорошо, спасибо большое за обратную связь, хорошего вечера, до свидания!
Клиент: Спасибо, до свидания.
Генеральная уборка, Чукотский проспект
Клиент: Да
Оператор: Ольга, подскажите пожалуйста, наши сотрудники приехали вовремя?
Клиент: да
Оператор: а результат работы Вас устроил? Все прошло в полном объеме?
Оператор: сумма к оплате соответсьвовала той, которая была заявлена при оформлении заявки?
Клиент: да
Оператор: Ольга оцените пожалуйста работу наших сотрудников по десятибалльной шкале
Клиент: десять
Оператор: а что особенно понравилось, почему такая высокая оценка?
Клиент: все вовремя, чисто,хорошо
Оператор: спасибо! А скажите, Вы будете рекомендовать нас Вашим знакомым?
Клиент: да, буду
Оператор: а почему Вы выбрали именно нашу компанию для работ?
Клиент: не знаю, случайно так получилось
Оператор: а сами планируете еще обращаться к нам?
Клиент: возможно да
Оператор: возможно месяца через три мы можем Вам пригодиться, можно позвонить?
Клиент: да
Оператор: спасибо большое за обратную связь, хорошего вечера, до свидания.
Уборка после ремонта, Бескудниковский район
Оператор: Игорь, здравствуйте! Меня зовут Лариса, клининговая компания “Слон”. Я хотела задать Вам несколько вопросов по качеству прошедшей уборки. Я на минутку, Вам удобно разговаривать?
Клиент: Удобно
Оператор: Игорь, подскажите, наши сотрудники вовремя приехали?
Клиент: Да
Оператор: А результат работы Вас устроил? Уборка пришла в полном объеме?
Оператор: А сумма к оплате соответствовала той, которая была озвучена при оформлении заявки?
Клиент: Да
Оператор: Игорь скажите, по десятибалльной шкале на сколько Вы удовлетворены уборкой в целом?
Клиент: На десять
Оператор: Почему такая высокая оценка, что осоенно понравилось?
Клиент: В целом все нормально
Оператор: А почему нашу компанию выбрали для работы?
Клиент: Не знаю, в интернете нашел и позвонил
Оператор: А Вы будете рекомендовать нас Вашим знакомым?
Клиент: Буду по возможности
Оператор: А сами еще планируете обращаться?
Клиент: Пока нет
Оператор: Может мы сможем пригодиться месяца через три, или пол годика?
Клиент: Не знаю, посмотрим
Оператор: Может Вас набрать и напомнить о себе?
Клиент: Не знаю, наберите
Оператор: Хорошо, спасибо большое за обратную связь, хорошего вечера, до свидания
Клиент: До свиданья
Периодическая уборка по ул. Лебедянская
Оператор: Анастасия, здравствуйте! Меня зовут Лариса, из компании “Слон клининг”. Хотела задать Вам несколько вопросов по качеству прошедшей уборки. Я на минутку, Вам удобно разговаривать?
Клиент: Да, если только действительно на минутку.
Оператор: Честное слово, на минутку. Подскажите пожалуйста наши сотрудники приехали вовремя на уборку?
Клиент: Да
Оператор: А результат работы Вас устроил? Все прошло в полном объеме?
Оператор: Сумма к оплате соответствовала той, которая была озвучена при оформлении заявки?
Клиент: Да, все верно
Оператор: Анастасия, подскажите по десятибалльной шкале насколько Вы удовлетворены результатом в целом?
Клиент: Давайте девяточку
Оператор: А что нам следует сделать в следующий раз, чтобы Вы были довольны на 10 баллов?
Клиент: Знаете, если это возможно, то хотелось бы чтобы это были не два человека, потому что уборка затянулась на целый день. Хотелось бы, чтобы все пооперативнее было.
Оператор: А почему Вы выбрали именно нашу компанию?
Клиент: Честно говоря мне никто Вас не советовал, первый раз просто обращалась. Нашла в поиске в интернете.
Оператор: А вы будете рекомендовать нас Вашим знакомым?
Клиент: Да
Оператор: А планируете сами еще к нам обращаться?
Клиент: да
Оператор: Тогда может месяца через три можно будет Вам позвонить и напомнить о себе?
Клиент: Да, пожалуйста
Оператор: Спасибо большое Вам за обратную связь! Хорошего Вам вечера, до свидания.
Клиент: Спасибо Вам, до свидания!
Химчистка, Первая Парковая улица
Клиент: Здравствуйте
Оператор: Я Лариса, компания Слон клининг. Я хочу задать Вам несколько вопросов по качеству проведенной уборки, я на минуточку. Екатерина, скажите пожалуйста наши сотрудники приехали вовремя на работу?
Клиент: Да, вовремя
Оператор: А результат работы Вас устроил? Уборка прошла в полном объеме?
Оператор: Сумма к оплате соответствовала той, которая была заявлена при оформлении заявки?
Клиент: Соответствовала
Оператор: Екатерина, а по десятибалльной шкале на сколько удовлетворены уборкой в целом?
Клиент: На десять
Оператор: Спасибо, а почему такая высокая оценка, что особенно понравилось?
Клиент: Быстро и качественно
Оператор: А почему Вы выбрали именно нашу компанию?
Клиент: Не знаю, просто позвонила. Не было никакого определенного отбора.
Оператор: Поняла Вас. А вы будете рекомендовать нас ВАшим знакомым?
Клиент: Буду, если спросят
Оператор: А сами планируете к нам еще обращаться?
Клиент: Да, планируем
Оператор: Тогда может через два-три месяца можно Вас набрать, напомнить о себе? Когда мы можем Вам пригодиться?
Клиент: Вообще мы планировали чуть раньше, позвоните через месяц.
Оператор: Хорошо, тогда мы позвоним Вам через месяц. Спасибо большое за обратную связь, хорошего вечера, до свидания
Клиент: До свидания
Периодическая уборка по ул. Головачева
Клиент: Да, давайте
Оператор: Ирина, скажите пожалуйста, наши сотрудники приехали вовремя на уборку?
Клиент: Да
Оператор: А результат Вас устроил, все прошло в полном объеме?
Оператор: А сумма к оплате соответствовала той, которая была озвучена при оформлении заявки?
Клиент: Да
Оператор: Ирина, а по десятибалльной шкале, насколько Вы удовлетворены результатом в целом?
Клиент: На десять
Оператор: Почему такая высокая оценка, что особенно понравилось?
Клиент: Я не знаю, убирали у моей бабушки и ей очень понравилось. И человек понравился и качество уборки.
Оператор: Поняла Вас. А почему выбрали именно нашу компанию?
Клиент: Потому что Вы работаете — сегодня заказал, а завтра приехали”
Оператор: А будете рекомендовать нас Вашим знакомым?
Клиент: Да, конечно
Оператор: А сами еще планируете обращаться?
Клиент: Да, планирую
Оператор: Тогда может месяца через три Вас набрать, напомнить о себе?
Клиент: Да, давайте
Оператор: Спасибо большое за обратную связь, всего хорошего, до свидания
Клиент: До свидания, спасибо.
Уборка после ремонта по ул. Авиаконструктора Сухова
Оператор: Сергей, здравствуйте. Меня зовут Лариса, компания Слон клининг. Хотела задать несколько вопросов по качеству проведенной уборки. Я на минуточку, Вам удобно разговаривать?
Клиент: Да, удобно
Оператор: Сергей, скажите пожалуйста наши сотрудники вовремя приехали на работу?
Клиент: Да-да, работники вовремя приехали
Клиент: Да-да, в полном объеме
Оператор: А сумма к оплате соответствовала той, которая была заявлена при оформлении заявки?
Клиент: Да, да
Оператор: Если я спрошу по десятибалльной шкале — насколько Вы довольны результатом?
Клиент: Десять поставьте
Оператор: А что Вам особенно понравилось?
Клиент: Вы знаете я на это внимание особо не обратил. Все хорошо. Все как надо сделано, спасибо большое
Оператор: После работы какие-то недочеты заметили?
Клиент: Нет, никаких
Оператор: Подскажите, почему Вы выбрали именно нашу компанию?
Клиент: Забил в интернете, в топе была и цена кажется недорогая была
Оператор: А Вы будете рекомендовать нас Вашим знакомым?
Клиент: Да-да
Оператор: А сами еще планируете обращаться?
Клиент: Если честно мне нужна была послестроительная уборка
Оператор: А Вы знаете, мы и окна моем и химчистку проводим?
Клиент: Да-да
Оператор: Может мы позвоним, когда мы следующий раз Вам пригодимся?
Клиент: Ну, да, конечно позвоните
Оператор: Когда это можно сделать?
Клиент: Не знаю, через пару месяцев, допустим
Оператор: Спасибо за обратную связь, хорошего вечера, до свидания
Клиент: Да, взаимно
Химчистка по ул. Кухместерова
Оператор: Ольга, здравствуйте, меня зовут Лариса, компания Слон клининг, хотела задать Вам несколько вопросов по качеству проведенной уборки. Вам удобно разговаривать? Я на минутку.
Клиент: Да, все отлично
Оператор: Скажите, наши сотрудники приехали вовремя?
Клиент: Я не знаю, дома был другой человек. Все отлично, все прекрасно.
Клиент: Нам посоветовали знакомые, и мы остались довольны. Поэтому будем советовать Вас
Оператор: А планируете еще к нам обращаться?
Клиент: Если понадобится — обязательно
Оператор: Может через месяца три нам позвонить и напомнить о себе?
Клиент: Я думаю мы Вас и так запомним, это был единичный случай
Оператор: Поняла, а подскажите результат уборки Вас устроил? Все было сделано в полном объеме?
Клиент: Да
Оператор: А сумма соответствовала той, которая была озвучена при оформлении заявки?
Клиент: Да
Оператор: Спасибо Вам большое за обратную связь, помогаете нам! Хорошего Вам вечера, до свидания.
Клиент: И Вам спасибо большое, всего доброго.
Мойка окон, ул. Ленинская слобода
Оператор: Анна, здравствуйте
Клиент: Здравствуйте
Оператор: Меня зовут Лариса, компания Слон клининг. Анна, хочу задать Вам несколько вопросов по качеству прошедшей уборки. Я на минуточку, Вам сейчас удобно разговаривать?
Клиент: Да
Оператор: Спасибо. Анна, скажите пожалуйста, наши сотрудники пришли вовремя на работу?
Оператор: Сейчас скажу..
Клиент: Я просто на мойку стекол вызывала
Оператор: Да, это мойка стекол
Клиент: Нет, не вовремя. Очень долго собирались. И время уже было ограничено. То есть они где-то часа через полтора только приступили к работе. Но по мойке особых претензий нет. Так есть немножечко, но это стекла и я понимаю
Оператор: Ну а так уборка прошла в полном объеме, результат Вас устроил?
Клиент: Да-да
Оператор: А если я спрошу по десятибалльной шкале насколько Вы удовлетворены уборкой в целом?
Клиент: Десять. То что опоздали — ничего страшного. Вырулили главное и все хорошо.
Оператор: А почему такая высокая оценка, что особенно понравилось?
Клиент: Что особенно? Ну, сами ребята нормальные, и бригадир у них замечательная
Оператор: А сумма к оплате соответствовала той, которая была заявлена при оформлении заявки?
Клиент: Да-да, тридцать шесть сто.
Оператор: А почему выбрали именно нашу компанию для работы?
Клиент: Просто очень срочно нужно было помыть, именно день в день. До начала свадьбы, у нас было мероприятие очень серьезное. Поэтому искала-искала и везде было занято, то запись, то еще что-то. И нам нужно было оплатить наличными, а многие работают только по безналу, поэтому в конце Вас нашла и заказала.
Оператор: А вы будете рекомендовать нас Вашим знакомым?
Клиент: Да, конечно
Оператор: А сами планируете к нам еще обращаться?
Клиент: Да планируем, мы еще не все помыли. Еще вопрос такой хотела задать: есть покрытие такое, чтобы год стекла не пачкались. Есть ли оно у Вас и сколько стоит?
Оператор: Я сделаю пометочку себе, так как не могу ответить на Ваш воброс, другая служба. Вам будет удобно если завтра перезвонят и проконсультируют по этому вопросу?
Клиент: Да-да
Оператор: А мы вам когда сможем пригодиться, через месяц, через два? Когда можно будет перезвонить?
Клиент: Ну вот руководство съедется все с отдыха, и будем уже решать. Наверное в течение месяца, да.
Оператор: Спасибо большое за обратную связь, хорошего вечера, до свидания.
Клиент: Спасибо, до свидания